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ra0878818
Apr 10, 2022
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猫和狗。油和水。家庭团聚和政治。不管你怎么努力,有些事情并不能很好地结合在一起。不幸的是,对于许多组织来说,销售和营销是另一对不可能的组合。 品牌一次又一次地努力将这些部门联合起来。即使您认为通过将团队围绕一个共同目标(例如收入增长)聚集在一起,您已经实现了销售和营销的一致性,有时只需要一个季度的表现不佳,手指和不满情绪就会恢复。. “这不是我们的错。营销永远不会给我们带来好的线索。” “这不是我们的错。销售工作不够努力,无法转换新的潜在客户。” 听起来有点熟?这种来来回回对每个参与其中的人来说都令人筋疲力尽——但不必如此。 以下是五个常见错误,Whatsapp手机号码列表 它们在这些关键服务之间产生了分歧,以及如何克服它们。 1. 与潜在客户评分或估值不一致 潜在客户评分公式通常是通过营销或销售的角度设计的,但很少将两者结合使用。这会导致数据碎片化和传输效率低下。如果销售团队不了解营销线索评分方法背后的逻辑,或者如果线索质量一直很低,他们可能不信任分数。同时,营销团队也并不聪明,因为没有反馈循环。 在 HubSpot 的一份报告中,只有 28% 的销售人员表示营销是他们最好的潜在客户来源。惊讶吗?可能不是。除非两个团队一起努力为整个组织创造有意义的领导培养,否则这是徒劳的。 如何修复它:首先确定当前流程的样子。然后将两个团队的领导者聚集在一起,制定一个对每个人都有意义的计划。这有助于销售人员解释为什么某些事件可能无法表明潜在客户的购买倾向。最好每年至少检查一次潜在客户评分,以确保您仍处于成功的位置。 2. 未定义职责或编纂移交流程 不明确的潜在客户转移流程不仅会导致团队之间的挫败感和敌意,还会浪费时间和金钱,并将宝贵的商业机会置于风险之中。如果您还没有定义什么是营销合格的潜在客户与什么是销售合格的潜在客户,以及当潜在客户准备好传递给销售时会发生什么,那么您的团队成员可能会丢球。
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